情系业主 服务至上 ——小区业主为经营公司物业项目送锦旗

2023年4月25日，启航北苑某栋206室业主向经营公司物业项目管理中心求助，自家厨房、洗手间窗户外消防平台被高空抛物许多垃圾，夏日气味难闻，致使该户时常无法开窗通风，严重影响该户正常生活，且有消防隐患。接到求助后物业项目管理中心多次到现场了解情况，同时通过查看录像明确了抛物楼层是1406室。

经了解情况，1406室居住着两位老人，其中一位精神异常，导致诸多行为无法自控，另一位老人身体也多病，未尽到监管职责。经公司物业项目管理中心曹主任一番苦口婆心地劝说后，1406业主认识到高空抛物的危害性，同意不再随意高空抛物。但后期，又有业主反映1406业主不仅存在高空抛物行为，严重影响整栋业主日常生活。

5月23日上午，公司物业项目管理中心曹主任联合辖区宝教寺居委会及涉事双方业主于物业中心会议室协调解决问题，经过沟通确定双方认可的解决方案，曹主任自费给1406业主购买专用垃圾桶和卫生纸，1406业主将垃圾放入桶中，保洁每日将垃圾桶定时清空，至此事情得到圆满解决。206室业主对启航北苑物业中心和村居委表示由衷的感谢，特赠送我物业中心及村居委锦旗一面！

锦旗是业主对我们物业管理的认可和感谢，更是一种动力，激励着公司物业项目管理中心工作人员，我们将以更加专业和贴心服务，让业主体验到家的温暖。